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专业服务、主动服务、真诚服务
Professional service, active service, sincere service
  • 售后服务 2015 - 04 - 02
    售后服务条款:    1.耀达公司所销售产品出现质量问题提供一年内免费保修服务。(人为使用不当损坏和自然灾害不包括在内)    2.销售产品中已处于保修期外的商品,我们将按保修期外维修服务标准向您提供服务。对于保修期外的维修,您需要承 担的费用除维修费外,还包括维修所更换的零配件成本及运输费用。    备注:一切人为以及自然灾害造成的产品损坏,均以收费维修处理,不属于免费维修范围。热线服务:    全国消费者统一热线:400-830-2639,为您提供免费的产品服务咨询及报修服务。如未能及时解决,将提供持续的后续服务。    全国消费者统一热线:400-830-2639    全国统一客服热线:0755-27603666(0)    公司信箱:ydgl@szy-d.cn    服务投诉电话:13603016495服务承诺:    为了向您提供优质高效的服务,不断提升我们的服务品质,我们郑重做出以下承诺,请您对我们的服务与工作予以监督。    1、服务目标    让消费者满意,让用户放心,全心全意为广大用户服务,持续改进,       &...
  • UTP数字机 —— 主机无任何反应? 2014 - 11 - 15
    可能原因:主机没有电源。处理方法:如电源箱的红色指示灯不亮,查电源箱220V是否接到。如绿色指示灯不亮,查电源箱的12V输出是否短路。
  • UTP数字机 —— 主机不能呼叫分机 ? 2014 - 11 - 15
    全国消费者统一热线:400-830-2639,为您提供免费的产品服务咨询及报修服务。如未能及时解决,将提供持续的后续服务。      全国消费者统一热线:400-830-2639      全国统一客服热线:0755-27603666(0)      公司信箱:ydgl@szy-d.cn      服务投诉电话:13603016495
  • UTP数字机 —— 分机不能监控 ? 2014 - 11 - 15
    可能原因:保护器网口连接不正确,分机设置不正确。处理方法:查保护器至主机输入与输出网口是否正确,分机的监控设置序列号是否正确。
  • UTP数字机 —— 有个别分机不能呼叫 ? 2014 - 11 - 15
    可能原因:分机与保护器的网络不良,分机的房号设置是否成功。处理方法:查分机至保护器的网线是否有断裂短路和接错,重新设置分机房号或更换同型号分机测试。
  • UTP数字机 —— 有某一个楼层保护器不工作 ? 2016 - 06 - 25
    可能原因:分机的网络线短路,保护器无18V电输入。处理方法:查保护器的8个分机输出网口,是否有一个网口线路短路。保护器电源电压是否正常,更换同型号保护器进行测试。
  • UTP数字机 —— 主机不能开锁,其他功能正常 ? 2016 - 06 - 25
    可能原因:锁线是否有断裂和短路,锁头不良。处理方法:查GND.和NO连接锁线路是否有断裂和短路,更换电控锁测试。
  • 四线数码机 —— 主机在通电后就处于占线状态 ? 2016 - 06 - 25
    可能原因:线路短路处理方法:请不接主干线测试(单独接一个分机)主干线是否有短路.
  • 四线数码机 —— 整个系统不工作 ? 2016 - 06 - 25
    可能原因:查电源两指示灯是否亮; 连接到主机上的电源是否接错,或是否有短路情况; 处理方法:电源两灯不亮是未通电,正确接好电源线;或接在220输入线上的保险管烧坏,需更换. 首先检测对讲主机及其周围的接线,其次检测各电源及其周围接线;最后检测各室内分机及周围接线。
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